![\"R\u00e9novation\u00e9nerg\u00e9tique[1250]\"](\"https:\/\/saintdieinfo.fr\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/R\u00e9novation\u00e9nerg\u00e9tique1250.jpg\")
<\/a><\/p>\nVous souhaitez effectuer une r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique de votre logement ? Restez vigilant ! Certaines entreprises se comportent de fa\u00e7on peu scrupuleuse avec les consommateurs : devis incompr\u00e9hensibles, solutions de r\u00e9novation globale douteuses, labels de qualit\u00e9 mensongers, r\u00e9alisation de prestations parfois non conformes, etc.<\/span><\/strong><\/h2>\n<\/p>\n
Voici 3 conseils \u00e0 suivre pour r\u00e9aliser les travaux \u00e9nerg\u00e9tiques de votre logement en toute s\u00e9r\u00e9nit\u00e9.<\/p>\n
1. Ne signez pas d\u2019engagement lorsqu\u2019une entreprise vous d\u00e9marche au t\u00e9l\u00e9phone<\/b><\/span><\/p>\nDepuis\u00a0<\/span>la loi du 24 juillet 2020<\/span><\/a><\/u><\/span>, visant \u00e0 encadrer le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique et \u00e0 lutter contre les appels frauduleux,\u00a0le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique dans le secteur de la r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique est strictement interdit par la loi. <\/span><\/p>\nDe m\u00eame, m\u00e9fiez-vous tout particuli\u00e8rement des entreprises pr\u00e9tendant \u00eatre mandat\u00e9es par un organisme public, car\u00a0les services publics ne d\u00e9marchent jamais, que \u00e7a soit par Internet, par t\u00e9l\u00e9phone ou au domicile. <\/span><\/p>\nNe donnez jamais vos informations personnelles\u00a0(bancaire et fiscale) lors d\u2019un d\u00e9marchage physique ou sur un site Internet.<\/b><\/span><\/p>\nPar ailleurs, les consommateurs ayant \u00e9t\u00e9 d\u00e9march\u00e9s au t\u00e9l\u00e9phone pour des services de r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique, peuvent faire un signalement sur\u00a0<\/span>la plateforme SignalConso<\/span><\/a><\/u><\/span>\u00a0ou aupr\u00e8s du service <\/span>France R\u00e9nov\u2019<\/span><\/a><\/u><\/span> en les contactant au 0 808 800 700 (appel gratuit).<\/span><\/p>\n–<\/p>\n
2. Avant de vous lancer dans des travaux faites quelques v\u00e9rifications<\/b><\/span><\/p>\nAvant de vous lancer et\/ou en cas de doute sur un professionnel, contactez\u00a0<\/span>un conseiller France R\u00e9nov\u2019<\/span><\/a><\/u><\/span>\u00a0<\/span>(le service public qui vous guide dans vos travaux de r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique) <\/i><\/span>et profitez gratuitement de conseils personnalis\u00e9s pour mener \u00e0 bien votre projet. <\/span><\/p>\nLes conseillers France R\u00e9nov’ sont notamment comp\u00e9tents pour vous donner des conseils relatifs \u00e0 la s\u00e9lection des entreprises et sur le choix des devis. (Une r\u00e9novation globale pour 1 euro, \u00e7a ne peut pas exister\u00a0!)\u00a0<\/span><\/p>\nContr\u00f4lez le label du professionnel\u00a0: si vous souhaitez b\u00e9n\u00e9ficier de certaines aides \u00e0 la r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique, comme\u00a0<\/span>MaPrimeR\u00e9nov’<\/span><\/a><\/u><\/span>\u00a0ou\u00a0\u00a0<\/span>l\u2019\u00e9co-pr\u00eat \u00e0 taux z\u00e9ro (\u00e9co PTZ)<\/span><\/a><\/u><\/span>, vous devez choisir un professionnel\u00a0<\/span>labellis\u00e9 \u00ab garant de l\u2019environnement \u00bb (RGE)<\/span><\/a><\/u><\/span>. <\/span><\/p>\nPour trouver un professionnel RGE ou v\u00e9rifier que le professionnel que vous engagez est bien labellis\u00e9 RGE :\u00a0<\/span>consultez l’annuaire des professionnels RGE<\/span><\/a><\/u><\/span>. Attention cependant,\u00a0\u00eatre labellis\u00e9 RGE ne garantit pas que l\u2019entreprise n\u2019ait pas de pratiques commerciales trompeuses.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\nExaminez la qualit\u00e9 des sites Internet ou de la documentation fournie et la lire avec attention pr\u00e9alablement \u00e0 la signature.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\nComparez les prestations et les prix avec d\u2019autres professionnels. Prenez le temps de comparer les offres en contactant plusieurs entreprises, surtout si vous avez \u00e9t\u00e9 d\u00e9march\u00e9.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\nAvant de signer, lisez bien l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du ou des documents.<\/span><\/p>\n\u00c0 savoir\u00a0:<\/span><\/p>\nSi vous avez sign\u00e9 un contrat pour des travaux de r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique suite \u00e0 un d\u00e9marchage \u00e0 domicile et que vous souhaitez changer d’avis,\u00a0n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 faire valoir votre droit \u00e0 la r\u00e9tractation pr\u00e9vu par la loi dans un d\u00e9lai de 14 jours.<\/span><\/p>\n–<\/p>\n
3. En cas de travaux ne s\u2019\u00e9tant pas d\u00e9roul\u00e9s comme pr\u00e9vu, fa\u00eetes-vous assister !<\/b><\/span><\/p>\nEn cas de litige avec une entreprise suite \u00e0 des travaux ne s’\u00e9tant pas d\u00e9roul\u00e9s comme pr\u00e9vu, vous disposez de plusieurs options :\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\nEn cas de probl\u00e8me rencontr\u00e9 avec une entreprise RGE, vous pouvez faire un signalement sur le site\u00a0<\/span>france-renov.gouv.fr<\/span><\/a><\/u><\/span>.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\nFaites-vous assister par une\u00a0association agr\u00e9\u00e9e de protection des consommateurs, qui saura vous donner les conseils utiles pour tenter de r\u00e9soudre votre litige.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n–<\/p>\n
O\u00f9 trouver des Conseillers France R\u00e9nov\u2019 dans les Vosges\u00a0? <\/b><\/span><\/p>\nLes conseillers France R\u00e9nov’ sont \u00e0 consulter en amont de tout projet de travaux de r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique dans votre logement. <\/span><\/p>\nIls sont neutres, ind\u00e9pendants et leurs conseils sont gratuits. <\/span><\/p>\nPour vous accompagner dans vos travaux de r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique, un r\u00e9seau de conseillers France R\u00e9nov’ couvre l’ensemble du d\u00e9partement. <\/span><\/p>\nD\u00e9couvrez les Conseillers France R\u00e9nov\u2019 proche de chez vous <\/span>en cliquant ici<\/span><\/a><\/u><\/span><\/p>\n–<\/p>\n
Depuis\u00a0<\/span>la loi du 24 juillet 2020<\/span><\/a><\/u><\/span>, visant \u00e0 encadrer le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique et \u00e0 lutter contre les appels frauduleux,\u00a0le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique dans le secteur de la r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique est strictement interdit par la loi. <\/span><\/p>\n De m\u00eame, m\u00e9fiez-vous tout particuli\u00e8rement des entreprises pr\u00e9tendant \u00eatre mandat\u00e9es par un organisme public, car\u00a0les services publics ne d\u00e9marchent jamais, que \u00e7a soit par Internet, par t\u00e9l\u00e9phone ou au domicile. <\/span><\/p>\n Ne donnez jamais vos informations personnelles\u00a0(bancaire et fiscale) lors d\u2019un d\u00e9marchage physique ou sur un site Internet.<\/b><\/span><\/p>\n Par ailleurs, les consommateurs ayant \u00e9t\u00e9 d\u00e9march\u00e9s au t\u00e9l\u00e9phone pour des services de r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique, peuvent faire un signalement sur\u00a0<\/span>la plateforme SignalConso<\/span><\/a><\/u><\/span>\u00a0ou aupr\u00e8s du service <\/span>France R\u00e9nov\u2019<\/span><\/a><\/u><\/span> en les contactant au 0 808 800 700 (appel gratuit).<\/span><\/p>\n –<\/p>\n 2. Avant de vous lancer dans des travaux faites quelques v\u00e9rifications<\/b><\/span><\/p>\n Avant de vous lancer et\/ou en cas de doute sur un professionnel, contactez\u00a0<\/span>un conseiller France R\u00e9nov\u2019<\/span><\/a><\/u><\/span>\u00a0<\/span>(le service public qui vous guide dans vos travaux de r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique) <\/i><\/span>et profitez gratuitement de conseils personnalis\u00e9s pour mener \u00e0 bien votre projet. <\/span><\/p>\n Les conseillers France R\u00e9nov’ sont notamment comp\u00e9tents pour vous donner des conseils relatifs \u00e0 la s\u00e9lection des entreprises et sur le choix des devis. (Une r\u00e9novation globale pour 1 euro, \u00e7a ne peut pas exister\u00a0!)\u00a0<\/span><\/p>\n Contr\u00f4lez le label du professionnel\u00a0: si vous souhaitez b\u00e9n\u00e9ficier de certaines aides \u00e0 la r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique, comme\u00a0<\/span>MaPrimeR\u00e9nov’<\/span><\/a><\/u><\/span>\u00a0ou\u00a0\u00a0<\/span>l\u2019\u00e9co-pr\u00eat \u00e0 taux z\u00e9ro (\u00e9co PTZ)<\/span><\/a><\/u><\/span>, vous devez choisir un professionnel\u00a0<\/span>labellis\u00e9 \u00ab garant de l\u2019environnement \u00bb (RGE)<\/span><\/a><\/u><\/span>. <\/span><\/p>\n Pour trouver un professionnel RGE ou v\u00e9rifier que le professionnel que vous engagez est bien labellis\u00e9 RGE :\u00a0<\/span>consultez l’annuaire des professionnels RGE<\/span><\/a><\/u><\/span>. Attention cependant,\u00a0\u00eatre labellis\u00e9 RGE ne garantit pas que l\u2019entreprise n\u2019ait pas de pratiques commerciales trompeuses.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Examinez la qualit\u00e9 des sites Internet ou de la documentation fournie et la lire avec attention pr\u00e9alablement \u00e0 la signature.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Comparez les prestations et les prix avec d\u2019autres professionnels. Prenez le temps de comparer les offres en contactant plusieurs entreprises, surtout si vous avez \u00e9t\u00e9 d\u00e9march\u00e9.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Avant de signer, lisez bien l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du ou des documents.<\/span><\/p>\n \u00c0 savoir\u00a0:<\/span><\/p>\n Si vous avez sign\u00e9 un contrat pour des travaux de r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique suite \u00e0 un d\u00e9marchage \u00e0 domicile et que vous souhaitez changer d’avis,\u00a0n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 faire valoir votre droit \u00e0 la r\u00e9tractation pr\u00e9vu par la loi dans un d\u00e9lai de 14 jours.<\/span><\/p>\n –<\/p>\n 3. En cas de travaux ne s\u2019\u00e9tant pas d\u00e9roul\u00e9s comme pr\u00e9vu, fa\u00eetes-vous assister !<\/b><\/span><\/p>\n En cas de litige avec une entreprise suite \u00e0 des travaux ne s’\u00e9tant pas d\u00e9roul\u00e9s comme pr\u00e9vu, vous disposez de plusieurs options :\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n En cas de probl\u00e8me rencontr\u00e9 avec une entreprise RGE, vous pouvez faire un signalement sur le site\u00a0<\/span>france-renov.gouv.fr<\/span><\/a><\/u><\/span>.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Faites-vous assister par une\u00a0association agr\u00e9\u00e9e de protection des consommateurs, qui saura vous donner les conseils utiles pour tenter de r\u00e9soudre votre litige.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n –<\/p>\n O\u00f9 trouver des Conseillers France R\u00e9nov\u2019 dans les Vosges\u00a0? <\/b><\/span><\/p>\n Les conseillers France R\u00e9nov’ sont \u00e0 consulter en amont de tout projet de travaux de r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique dans votre logement. <\/span><\/p>\n Ils sont neutres, ind\u00e9pendants et leurs conseils sont gratuits. <\/span><\/p>\n Pour vous accompagner dans vos travaux de r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique, un r\u00e9seau de conseillers France R\u00e9nov’ couvre l’ensemble du d\u00e9partement. <\/span><\/p>\n D\u00e9couvrez les Conseillers France R\u00e9nov\u2019 proche de chez vous <\/span>en cliquant ici<\/span><\/a><\/u><\/span><\/p>\n –<\/p>\n