<\/a><\/p>\n

\u00c0 la suite de notre article<\/a> et d’une vid\u00e9o diffus\u00e9e par une patiente de l\u2019h\u00f4pital de Remiremont sur les r\u00e9seaux sociaux, l’infirmi\u00e8re, vis\u00e9e dans ce t\u00e9moignage, a souhait\u00e9 apporter son point de vue. Elle souhaite rectifier ce qu’elle d\u00e9crit comme des \u00ab incoh\u00e9rences et des mensonges \u00bb \u00e0 son sujet et sur l’\u00e9quipe soignante en charge de cette patiente.<\/strong><\/p>\n

Dans cette vid\u00e9o, la patiente affirme avoir attendu longtemps, environ 1 h 30, avant que l\u2019infirmi\u00e8re ne vienne l\u2019aider, notamment pour retirer une perfusion et un \u00ab bandage \u00bb ou encore pour obtenir de l’aide pour enfiler un tee-shirt et exprime une insatisfaction g\u00e9n\u00e9rale sur les soins re\u00e7us.<\/strong><\/p>\n

L’infirmi\u00e8re en question a souhait\u00e9 r\u00e9pondre point par point \u00e0 ces all\u00e9gations : elle explique que le retrait d\u2019une perfusion est soumis \u00e0 des protocoles stricts, n\u00e9cessitant une prise de sang pour v\u00e9rifier les niveaux d\u2019h\u00e9moglobine afin d\u2019\u00e9viter tout risque de transfusion. Elle pr\u00e9cise \u00e9galement que le \u00ab bandage \u00bb dont parle la patiente \u00e9tait en r\u00e9alit\u00e9 un pansement compressif post-op\u00e9ratoire. Ce pansement est crucial pour pr\u00e9venir les complications comme les \u0153d\u00e8mes et les h\u00e9matomes et doit \u00eatre retir\u00e9 uniquement sur instruction m\u00e9dicale, ce qui n\u2019aurait pas \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cifiquement demand\u00e9. Elle affirme \u00e9galement qu\u2019un tel dispositif ne peut pas \u00ab couper la circulation sanguine \u00bb comme le pr\u00e9tend la patiente, ce qui est d\u2019ailleurs syst\u00e9matiquement v\u00e9rifi\u00e9, et rappelle que les protocoles incluent des v\u00e9rifications r\u00e9guli\u00e8res et que l\u2019\u00e9tat des patients est toujours surveill\u00e9.<\/p>\n

En ce qui concerne le ressenti de la patiente sur le manque de r\u00e9activit\u00e9, l\u2019infirmi\u00e8re d\u00e9crit une pression quotidienne et la n\u00e9cessit\u00e9 de prioriser les soins selon leur urgence. Elle explique que les soignants font leur maximum pour r\u00e9pondre \u00e0 chaque demande dans un contexte parfois tendu, mais que certaines situations urgentes doivent \u00eatre prises en charge en priorit\u00e9. \u00ab Nos patients sont notre priorit\u00e9 et chaque jour, nous consacrons toute notre \u00e9nergie \u00e0 assurer leur confort et leur s\u00e9curit\u00e9<\/em> \u00bb, souligne-t-elle, d\u00e9plorant que des patients puissent \u00eatre inqui\u00e9t\u00e9s par le r\u00e9cit de cette vid\u00e9o. \u00ab\u00a0J’aimerais aussi d\u00e9mentir les moqueries. Nous n’avons jamais rigol\u00e9 d’un patient, et ce jour-l\u00e0, nous n’avions vraiment pas le temps pour \u00e7a<\/em>\u00a0\u00bb confie-t-elle.<\/p>\n

En r\u00e9ponse \u00e0 l\u2019affirmation de la patiente selon laquelle elle aurait \u00e9t\u00e9 en douleur toute la nuit apr\u00e8s le retrait de la perfusion, l\u2019infirmi\u00e8re pr\u00e9cise que c\u2019est la patiente elle-m\u00eame qui a demand\u00e9 le retrait de celle-ci, trouvant que le contenu de la perfusion ne coulait pas assez rapidement et que, par cons\u00e9quent, elle \u00e9tait inutile. Ce retrait n’a d’ailleurs pas \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 par l’infirmi\u00e8re vis\u00e9e dans le t\u00e9moignage, il a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 par une autre personne. Elle souligne aussi qu\u2019une enqu\u00eate interne a \u00e9t\u00e9 ouverte \u00e0 la suite d\u2019un mail de la patiente, et que les transmissions m\u00e9dicales ont permis de retracer chaque action des soignants pour confirmer leur conformit\u00e9 aux protocoles.<\/p>\n

Concernant les autres demandes de la patiente, elle pr\u00e9cise que l’\u00e9quipe a r\u00e9pondu \u00e0 chaque appel dans les plus brefs d\u00e9lais, mais que des priorit\u00e9s de soins peuvent impliquer des d\u00e9lais. \u00ab En 1 heure, elle sonnait toutes les 15 minutes. \u00c0 chaque fois, un membre de l\u2019\u00e9quipe s\u2019est rendu \u00e0 sa chambre pour expliquer que nous allions revenir vers elle d\u00e8s que possible \u00bb, ajoute l\u2019infirmi\u00e8re.<\/p>\n

Face \u00e0 cette situation, l\u2019infirmi\u00e8re dit ressentir une profonde tristesse pour son \u00e9quipe et pour les autres patients qui pourraient \u00eatre perturb\u00e9s par ce t\u00e9moignage. \u00ab Cela m\u2019attriste de voir que beaucoup de gens prennent cette vid\u00e9o au pied de la lettre, alors qu\u2019ils ne connaissent qu\u2019une version des faits<\/em> \u00bb, conclut-elle. Elle rappelle que l\u2019\u00e9quipe m\u00e9dicale de Remiremont, y compris le bloc op\u00e9ratoire, est compos\u00e9e de soignants form\u00e9s et empathiques, qui font tout pour garantir le bien-\u00eatre de leurs patients.<\/p>\n

Ce t\u00e9moignage rappelle la complexit\u00e9 des situations hospitali\u00e8res et l’importance d\u2019une communication constructive entre soignants et patients pour \u00e9viter les incompr\u00e9hensions.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00c0 la suite de notre article et d’une vid\u00e9o diffus\u00e9e par une patiente de l\u2019h\u00f4pital de Remiremont sur les r\u00e9seaux […]<\/p>\n","protected":false},"author":418,"featured_media":70326,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[20,878,25,328,868,946,12],"tags":[5817,5910],"acf":[],"yoast_head":"\n