<\/a>Au sujet des forfaits : l\u00e0 aussi, la multitude de forfaits, dont les prix varient du simple au double, peut laisser perplexe le consommateur pour son choix ! \u00ab Evaluez bien votre besoin en heures d\u2019appel, en sms, etc\u2026 \u00bb conseilla l\u2019animatrice, \u00ab avant de souscrire ! \u00bb<\/p>\nAu sujet des litiges : les op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie sont \u00e0 l\u2019origine d\u2019un quart des litiges \u00e0 la consommation, les plus fr\u00e9quents portant sur la r\u00e9siliation du contrat. \u00ab Lisez bien votre contrat ! \u00bb rappela Marion Rolin, \u00ab pour ne pas avoir de surprise en cas de probl\u00e8me. \u00bb L\u2019occasion pour l\u2019association de rappeler que toute intervention pour traiter un litige doit se faire par lettre recommand\u00e9e avec AR aupr\u00e8s du service clients.<\/p>\n
Si vous constatez des perturbations sur votre ligne, sachez que l\u2019op\u00e9rateur a une obligation de r\u00e9sultat. Toutes les excuses qu\u2019il pourra vous faire valoir pour fuir ses responsabilit\u00e9s n\u2019ont pas vocation \u00e0 \u00eatre recevable.<\/p>\n
En cas de perte et vol, une opposition s\u2019impose. Pour une d\u00e9claration \u00e0 la police, le num\u00e9ro IMEI de l\u2019appareil est indispensable ; pensez donc \u00e0 le noter pour le trouver rapidement. Il fut aussi question d\u2019assurances et de sollicitations ind\u00e9sirables : tout comme pour un email, ouvrir un sms inconnu peut pr\u00e9senter des risques. Soyez vigilants !<\/p>\n
L\u2019atelier se termina par le traditionnel pot de l\u2019amiti\u00e9 avec communication des dates et th\u00e8mes des prochains ateliers :<\/p>\n
* 16\/05 : Les cosm\u00e9tiques naturels ;<\/p>\n
* 13\/06 : les pi\u00e8ges des cartes de fid\u00e9lit\u00e9<\/p>\n
L\u2019association rappelle que ses b\u00e9n\u00e9voles se tiennent \u00e0 la disposition de tous lors des permanences qui ont lieu tous les matins, du mardi au samedi, de 10 h \u00e0 11 h 15, au local du Mille Club, au Quartier Kl\u00e9ber. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 venir les rencontrer.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Les Op\u00e9rateurs de T\u00e9l\u00e9phonie et FAI, les atelier d\u2019\u00e9changes et d\u2019informations organis\u00e9s par l\u2019Association Syndicale des Familles de G\u00e9rardmer se […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":25781,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[20,13,17],"tags":[1937],"acf":[],"yoast_head":"\n
Les Op\u00e9rateurs de T\u00e9l\u00e9phonie et FAI - Gerardmer Info<\/title>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n\t\n\t\n\n\n\n\t\n\t\n\t\n