[youtube]https:\/\/youtu.be\/sOc0hdELmFc[\/youtube]<\/p>\n

La Perle des Vosges accueille actuellement et pour la toute premi\u00e8re fois un des s\u00e9minaires annuels nationaux du label Famille +<\/b>. L’occasion pour les repr\u00e9sentants des offices du tourismes des stations labellis\u00e9s de se r\u00e9unir et d’\u00e9changer autour d’une th\u00e9matique particuli\u00e8re\u00a0: le ludique.<\/p>\n Pierre Balme et Laure Froissart dos au lac et aux montagnes de la Perle\n

\u00ab\u00a0Le ludique, un v\u00e9ritable enjeu pour l’accueil des familles et des enfants\u00a0\u00bb, une probl\u00e9matique sur laquelle la quarantaine de repr\u00e9sentants des 25 stations repr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 ce s\u00e9minaire vont donc concentrer leurs efforts. Car comme la rappel\u00e9 le directeur de l’office du tourisme de G\u00e9rardmer Bruno Poisat \u00ab\u00a0nous (les stations) sommes perfectibles, nous devons toujours avancer et cela passe aussi par ce type de r\u00e9unions souvent tr\u00e8s riches en propositions et en \u00e9changes. Il faut pouvoir s’inspirer de ce qui fonctionne chez son voisin et continuer \u00e0 travailler dans un objectif commun\u00a0\u00bb.<\/p>\n Le Loustic, mascotte de la station destin\u00e9 aussi \u00e0 s\u00e9duire les enfants\n

Cet objectif commun, rappelons-le bri\u00e8vement, il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9fini puis a pris forme en 2006 sous l’impulsion de l’Assocition Nationale des Maires des Stations de Montagne (ANMSM). C’est elle qui porte le label avec deux autres structures que sont l’Association Nationale des Elus des Territoires Touristiques (ANETT) et la F\u00e9d\u00e9ration fran\u00e7aise des stations vertes et villages de neige. 3 associations particuli\u00e8rement vigilantes au respect de la charte fondatrice du label.<\/p>\n

Un cahier des charges pr\u00e9cis<\/strong><\/p>\n

\u00ab\u00a0Il y a un regard crois\u00e9 et vigilent de la part de ces trois structures et un cahier des charges pr\u00e9cis \u00e0 respecter pour obtenir et conserver le label. Ce dernier a pour objectif de monter en gamme dans l’accueil des familles, notamment \u00e0 travers une professionnalisation plus importante \u00e0 l’attention de ce type de client\u00e8le, surtout en mati\u00e8re de sports d’hiver. Si le c\u0153ur de cible reste les enfants les parents doivent \u00eatre assur\u00e9s de la qualit\u00e9 des sites et \u00e9tablissements labellis\u00e9s\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise Pierre Balme, pr\u00e9sident du groupe de travail label Famille +, <\/b>vice-pr\u00e9sident de l’ANMSM et maire de Venosc Les 2 Alpes.<\/p>\n Pierre Balme, ici en compagnie du maire de G\u00e9rardmer Stessy Speissmann et du pr\u00e9sident de l’Office de Tourisme Herv\u00e9 Badonnel\n

\u00ab\u00a0Nous devons avoir une approche client\u00e8le tr\u00e8s forte et tr\u00e8s pr\u00e9cise ainsi qu’un bon accompagnement de cette m\u00eame client\u00e8le. La fid\u00e9lit\u00e9 de la client\u00e8le est tr\u00e8s importante pour nous, c’est quelque chose que nous devons continuer \u00e0 d\u00e9velopper\u00a0\u00bb, poursuit Laure Froissart, directrice adjointe \u00a0\u00bbcommunication externe et partenariat\u00a0\u00bb de l’ANMSM. Le Leitmotiv reste donc bien la famille pour les 44 stations de Montagne labellis\u00e9es ainsi que les 80 autres labellis\u00e9es stations vertes ou stations littorales.<\/p>\n

Le label Famille +<\/b>, c’est donc tirer l’accueil vers le haut \u00e0 tous les niveaux\u00a0: \u00ab\u00a0C’est vraiment l’occasion de mettre autour d’une table l’ensemble des prestataires priv\u00e9s et publics d’un territoire et d’agir pour les familles en leur proposant des tarifs, des activit\u00e9s ou encore des \u00e9quipements sp\u00e9cifiques\u00a0\u00bb ajoute le maire de G\u00e9rardmer Stessy Speissmann. \u00ab\u00a0Il est vrai que cela incitent vraiment les priv\u00e9s \u00e0 proposer des offres \u00a0\u00bbfamille\u00a0\u00bb et \u00e0 s’\u00e9quiper en cons\u00e9quences, mais aussi \u00e0 rendre visible ces offres et ces \u00e9quipements, ce qui est essentiel, on a parfois tendance \u00e0 l’oublier\u00a0!\u00a0\u00bb, ajoute Herv\u00e9 Badonnel, pr\u00e9sident l’Office du Tourisme local.<\/p>\n S\u00e9curit\u00e9 avant tout : on commence toujours par le casque !\n

Le d\u00e9cors \u00e9tant plant\u00e9, ne restent donc plus aux \u00e9changes entre s\u00e9minaristes que d’\u00eatre fructueux. Mais comme la r\u00e9flexion seule ne suffit pas toujours et que rien ne vaut le terrain, le programme de ces trois jours de s\u00e9minaires comprenait \u00e9galement quelques activit\u00e9s en plein air\u00a0: visite p\u00e9destre des \u00e9quipements Famille +<\/b> de la ville de G\u00e9rardmer, visite accompagn\u00e9e en VTT \u00e9lectrique pour d\u00e9couvrir la station, promenade en bateau sur le lac ou encore challenge ludique en Dragon Boat. Le tout sous un magnifique soleil, bien s\u00fbr\u00a0!<\/p>\n\n\t\t